Промышленный комплекс в Сургуте: 3 года надежного партнерства с Klassteel 

Наша компания специализируется на сервисном обслуживании нефтегазового оборудования. Наши производственные базы в ХМАО-Югре — это сложные инженерные объекты с высокими требованиями к надежности, промышленной безопасности и энергоэффективности. До сотрудничества с Klassteel обслуживанием инженерных систем занимались несколько разрозненных подрядчиков, что приводило к сложностям в координации, размытой ответственности и простою оборудования в критические моменты.

Нам требовался партнер, способный:

• обеспечить бесперебойную работу систем отопления, вентиляции и электроснабжения в условиях экстремально низких температур;
• взять на себя оперативное управление всеми инженерными системами;
• предложить долгосрочный контракт с фиксированными SLA (уровнями сервиса);
• работать по международным стандартам качества с пониманием российской специфики.

Решение Klassteel

Klassteel предложил комплексную модель обслуживания «единого окна», которая закрыла все наши потребности:

1. Полный перечень услуг: специалисты Klassteel приняли на себя эксплуатацию и техническое обслуживание систем HVAC (отопление, вентиляция, кондиционирование), электроснабжения, слаботочных систем, а также систем промышленной автоматизации на наших производственных участках общей площадью более 45 000 м².
2. Круглосуточный мониторинг: была внедрена система диспетчеризации, позволяющая в режиме реального времени отслеживать параметры работы критически важного оборудования. Это позволило перейти от реактивного обслуживания (ремонт по факту поломки) к предиктивному — предотвращению аварийных ситуаций.
3. Локальное присутствие: Klassteel обеспечил присутствие квалифицированных инженеров на наших объектах в Сургуте и Астрахани, что критически важно для оперативного реагирования. Инженерный состав имеет все необходимые допуски и прошел обучение в соответствии с нашими внутренними стандартами промышленной безопасности.

Результаты

За три года сотрудничества мы зафиксировали следующие ключевые результаты:

Итог

«Klassteel стал для нас не просто подрядчиком, а полноценным техническим партнером. Мы перестали думать о том, что происходит в котельной или на трансформаторной подстанции — мы просто получаем тепло, свет и работоспособное оборудование. Это позволяет нашей команде сосредоточиться на основном бизнесе — сервисном обслуживании нефтегазового оборудования — и уверенно смотреть в будущее. Особенно важно, что Klassteel сочетает международные стандарты управления качеством с гибкостью и пониманием локальных условий работы в Западной Сибири».

Андрей Воронов
Главный инженер ООО «Северная нефтесервисная компания»

О компании-заказчике

ООО «Северная нефтесервисная компания» — один из ведущих поставщиков услуг по техническому обслуживанию и ремонту нефтепромыслового оборудования в ХМАО-Югре. Компания работает на объектах ПАО «Сургутнефтегаз» и других крупнейших добывающих предприятий региона. Штат сотрудников — более 800 человек.